よくあるご質問

以下の場合の返品・交換はご容赦ください。 （1）一度ご使用になられた場合(初期不良の場合は除きます） （2）お客様の責任で傷や破損が生じた場合 （3）商品到着より7日以内にご連絡がない場合 （4）説明書や付属品等の同梱物のいずれか1つでも破棄または紛失した場合 （5）商品タグがはずれた場合、包装・箱等が破損した場合 （6）当サイト以外でご注文された商品の場合 （7）イメージ違い等の場合 キャンセル商品返品に伴ない「返品再生手数料」をいただく場合がございます。 詳しくは、ご注文・お支払い・配送についてをご覧ください。

カメラに限らず、インターネット上につないだものは、それぞれデータ容量を使いますので、大なり小なり影響を及ぼす場合がございます。 そのためエージェントボックスという日中のデータ利用量をコントロールするサービスもあわせてご提供しております。 ネットのスピードが遅くなる等のリスクを最小化出来るシステムです。 ただ、お客様によってインターネットの環境状況は様々ですので、完全に解消できるものではございません。 基本的にはカメラは専属のインターネット回線をつなぐことをお勧め致します。 ※インターネット環境にご不安がある場合は是非お問い合わせください。専門スタッフがサポート致します。

最低限必要な条件として下記の３つにお気をつけください 1　クラウドカメラにはインターネット環境が必要となります。 2　カメラ用のコンセントがあるため電源口が必要となります。 3　カメラを閲覧するためには、スマートフォンやタブレット、パソコン等が必要となります。